Recebi esse texto como forma de motivação para concluir um curso. Bem... pra mim foi muito eficaz e resolvi compartilhar com vocês.. Vale apena a leitura....
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Sabe, no contato com empresários, líderes, profissionais, colaboradores... Não é incomum encontrar um tipo de empresário/profissional que adota uma palavra que se repete muito nas frases do dia a dia... a palavrinha é: "QUASE"
- “Puxa! Quase deu certo dessa vez!”.
- “Quase conseguimos aquele importante cliente”.
- “Quase conseguimos rodar os relatórios no prazo”.
- “Quase entregamos o pedido seguindo todas as especificações”.
- “Quase”...
Não vamos defender aqui a perfeição no trabalho, mas é importante entender o que está por trás dessas frases que não são nada incomuns de serem pronunciadas e ouvidas pelos corredores das empresas.
O “quase” se faz presente geralmente quando:
- alguém pode ter preferido apostar logo na primeira idéia (a de sempre?) ao invés de pensar mais no problema e tentar ir mais longe na busca por uma melhor solução; ou
- alguém foi logo colocando a mão na massa sem antes sequer saber o que estava sendo feito; ou ainda
- alguém fez o trabalho levando em conta os seus próprios gostos e preferências e não os gostos e preferências de quem vai receber o trabalho pronto; ou então
- (pare e reflita) alguém acredita que uma dedicação de 90% de si próprio já é o suficiente (o que é uma péssima notícia para o seu currículo de realizações pela quantidade de oportunidades que estão sendo negligenciadas!.
Aceitar os “quases” implica em não se dedicar por inteiro aos trabalhos e projetos e estar satisfeito com esse tipo de atuação.
Tolerar os “quases” significa não mergulhar fundo e logo de cara já aceitar que uma dedicação de 50% ou 90% de si próprio já está mais do que bom.
Mas imagine só uma dedicação de 90% (nem vamos mencionar os 50%) nos seguintes casos:
- 90% de dedicação da indústria aérea podem significar praticamente 2 aviões caindo todos os dias!
- 90% de dedicação do segmento de construção civil podem incorrer em cerca de 10 desabamentos por dia!
- 90% de dedicação da área médica podem implicar em mais de 1.000 erros em operações cirúrgicas todos os dias!
Você pode dizer que não atua em nenhum mercado com potencial “tão catastrófico” assim, mas se você trabalha – por exemplo – na produção de peças para o setor automobilístico precisa entender que o seu trabalho contribui para a segurança e bem-estar das pessoas.
Isso é muito importante e merece 100% de dedicação.
E em qualquer outro segmento de atividade, 90% de dedicação pode implicar em pelo menos 1 cliente não atendido a cada 10. 10 a cada 100...
Onde estão as oportunidades perdidas?
No “quase”, claro.
Aceitar conviver com o “quase” significa optar pela acomodação.
É típico daqueles que estão satisfeitos com o que são capazes de conseguir, acham que não tem mais nada o que aprender e continuam convivendo com os “quases” de sempre.
É uma opção e como tal traz as suas consequências.
Existe uma outra possibilidade e que significa deixar de ser um profissional do “quase”: o compromisso total, ou seja, a necessidade das pessoas assumirem uma atitude de compromisso para com o seu trabalho, compromisso com a satisfação do seu cliente (interno ou externo), compromisso em compartilhar informações com os seus colegas, enfim, compromisso em se colocar inteiro nos seus projetos.
Fazer a escolha pelo compromisso total implica estar em constante movimento. É característico de quem está buscando se desenvolver e aperfeiçoar sempre. Uma busca incessante em descobrir e despertar talentos ainda adormecidos.
Claro... é uma escolha que cabe a cada um no ambiente de trabalho: fazer parte do time do “quase” ou adotar o compromisso total (100% de dedicação) como padrão próprio de qualidade.
Não vamos entrar aqui no mérito das perdas envolvidas na escolha pelo “quase”, mas sim nos ganhos que podem acompanhar a escolha pelo compromisso.
Aqui estão alguns deles:
- As outras pessoas confiam em você e o respeitam.
- Você comete menos enganos e não tem que fazer as coisas de novo.
- Você realiza mais.
- Você é um referencial de trabalho para outras pessoas.
- Sua vida tem mais significado e propósito.
- Você fortalece sua auto-estima.
E como saber quando você está colocando 100% de dedicação no seu trabalho?
Quando são atingidos os três crivos a seguir:
1º) Você deu o máximo de si.
2º) Está orgulhoso da sua cria.
3º) Está disposto a colocar as suas impressões digitais.
Mesmo com todos esses benefícios em vista, ainda é possível encontrar por aí muitos “quases” nas empresas e, com isso, pessoas que insistem em se queixar de falta de sorte, líderes que se queixam da falta de recursos e empresários que reclamam de crise aqui e crise acolá.
Faça a sua escolha hoje mesmo!
Ao optar pelo compromisso total ao invés do “quase” ainda não vai ser possível atingir a perfeição (e nem é esse o objetivo), mas será possível deixar grandes marcas na mente e no coração dos seus clientes, bem como no seu rol de realizações (esse sim o verdadeiro objetivo).
Autor: Alexandre Zorita
Bem.. continuo desejando sucesso a todos.. e por favor menos "quases" na vida de vocês, garanto uma coisa.. vale apena e muito!!!
